24時間受付センターにて、「お名前」「お電話番号」「故障状況」等をお伺いします。

「生活水道センター」が出動いたします。
※到着時間等については受付センターまたは地区担当作業員から連絡が入ります。
※出張費が必要な場合があります詳しくはコチラから。

現場到着後、故障箇所の確認等、状況を詳しく確認させていただきます。詰まりなどのトラブルの原因究明をし、その改善方法を提示いたします。
※作業が発生しないお見積りは無料となっています。ご安心ください。

作業時間、作業料金の内容等についての詳細をご説明させていただきます。
※必ず料金・作業の内容を確認していただき、お客様が納得した上で作業に入ります。

復旧作業例（便器の詰まり）：紙・汚物などの詰まりの場合には圧力ポンプで復旧します。異物の詰まりが原因の場合は便器を脱着して除去します。

生活水道センターでは、作業終了時お客様にトラブル箇所の復旧確認をお願いしています。